Sikeres évet zárt a Ricoh Hungary
A gél-technológián alapuló nyomtatók megjelenése, az értékesített nyomtatók „színesedése”, a kisebb multifunkciós készülékek piacának bővülése, valamint a tanácsadói szolgáltatások szerepének növekedése. Ezek a főbb tendenciák jellemzik a Ricoh Hungary Kft. 2007. március 31-én zárult pénzügyi évét.
Sikeres pénzügyi évet zárt 2007. március 31-én a Ricoh Hungary. A forgalom 5,1%-os növekedése mellett az eredmény az anyacég elvárásainak megfelelően alakult.
Az elmúlt év egyik legfontosabb eredménye továbbá, hogy a Ricoh Hungary – a magyarországi irodatechnikai cégek közül elsőként – megszerezte az ISO/IEC 27001:2005-ös információbiztonsági tanúsítványt, és ezzel immár három fontos ISO szabvány szerinti irányítási rendszer követelményeinek is megfelel: az ISO 9001-es minőségirányítási, továbbá az ISO 14001-es környezetirányítási tanúsítványait a közelmúltban, integrált audit keretében újította meg.
„A most zárult pénzügyi évben – az előző évhez hasonlóan – a forgalom egyenlő arányban oszlott meg a termékértékesítés és a szolgáltatások között” – mondta Halász Gábor, a Ricoh Hungary Kft. ügyvezető igazgatója. „A jövőben azonban ezen arányok eltolódására számítunk, és egyre növekvő szerepet szánunk a tanácsadási és egyéb szolgáltatásoknak, ugyanis a kereslet eltolódása egyértelműen ebbe az irányba mutat.”
Termékek
Az elmúlt pénzügyi év fő termékújdonsága a gél-technológián alapuló nyomtatók megjelenése volt, melyek ötvözik a lézer és a tintasugaras technológia előnyeit. A tavaly bemutatott, elsősorban kis irodai és munkacsoportos környezetbe szánt, alacsony hardverárú és üzemeltetési költségű zselés nyomtatókat, hamarosan követni fogják a gél-technológiával működő multifunkciós készülékek is.
Fontos tendencia a színes készülékek folyamatosan növekvő aránya. Az értékesített gépek között a színes termékek részaránya az elmúlt pénzügyi évben már meghaladta a 10%-ot, ami az előző évekhez képest jelentős előrelépés, továbbra is jócskán elmarad azonban a nyugat-európai 30%-os átlagtól. A Ricoh Hungary Kft. a jövőben további erősödésre számít e területen. Szintén új tendencia jelent meg a kis irodai felhasználóknál, akik beszerzéseik során a nyomtatók helyett egyre inkább előnyben részesítik a kisebb, multifunkciós berendezéseket.
Szolgáltatások
A termékek mellett az elmúlt pénzügyi év során nagyon fontos szerepet játszottak a különböző tanácsadási szolgáltatások. Ezek közül kiemelkedik a TCO (Total Cost of Ownership) Audit szolgáltatáscsomag, mely a cégek dokumentumkezelésének teljes vizsgálatát, költségszerkezetének nyomon követését és részletes elemzését foglalja magában.
A nagyobb ügyfelek esetén népszerű a Ricoh @Remote távfelügyeleti és távmenedzsment szolgáltatás is, mely a Ricoh Japánban található központi szerverén keresztül végzi az ügyfelek gépparkjának távdiagnosztikáját. A szolgáltatás a gépek állapotának folyamatos felügyelete és a szükséges szervizelési igények felmérése mellett kimutatásokat is készít a készülékek használatáról, így átfogó képet ad az ügyfél dokumentumkezelési szokásairól, mely nagy segítséget nyújt a költségek elemzésénél, az esetleges jövőbeli beruházások tervezésénél.
Társadalmi szerepvállalás
Az elmúlt pénzügyi év értékelésekor fontos említést tenni a Ricoh Hungary CSR tevékenységéről. A vállalat az anyacég alapelveihez hűen évek óta elkötelezett híve a környezetvédelemnek. A Ricoh Hungary tavaly csatlakozott a Ricoh globális „Kapcsolj ki és gondolkodj!” nevű energiatakarékossági programjához, melynek során egy nap alatt összesen 31.901 kW villamos energiát takarítottak meg világszinten.
Emellett a Ricoh Hungary átfogó támogatási programot indított az SOS Gyermekfalu javára. Az elmúlt év során a karácsonyi ajándékokra szánt teljes összeget, és az ügyfél-elégedettségi felmérés kapcsán elkülönített összeget összesen 1,4 millió forintot adományozott az intézménynek, mely ezt a kőszegi gyermekfalu játszóterének felújítására és kibővítésére fordítja.
